IT SỐ HÓA · BẢNG GIÁ
Bảng giá dịch vụ IT Support doanh nghiệp
Chi phí minh bạch, không phát sinh, chọn gói phù hợp với quy mô nhân sự và hạ tầng hiện tại của doanh nghiệp bạn. Khảo sát và tư vấn miễn phí trước khi ký hợp đồng
Vì sao chi phí IT Support không có một mức giá chung cho mọi doanh nghiệp?
Chi phí dịch vụ IT Support phụ thuộc vào 3 yếu tố chính: Số lượng máy trạm/nhân sự cần hỗ trợ, mức độ cam kết thời gian phản hồi (SLA), và phạm vi dịch vụ (chỉ hỗ trợ sự cố hay bao gồm cả giám sát hệ thống, backup, bảo mật). Bảng giá dưới đây là mức tham khảo cho từng quy mô doanh nghiệp phổ biến, IT SỐ HÓA sẽ khảo sát hiện trạng thực tế trước khi đưa ra báo giá chính xác.
Gói cơ bản
1,990,000 vnđ/ tháng
Phù hợp doanh nghiệp dưới 10 nhân sự
- Phù hợp doanh nghiệp dưới 10 nhân sự
- Hỗ trợ từ xa (remote) trong giờ hành chính
- 1 lượt hỗ trợ tại chỗ / tháng
- Thời gian phản hồi trong vòng 8 giờ làm việc
- Hỗ trợ tối đa 10 máy trạm
- Kiểm tra hệ thống định kỳ hàng tháng
Gói tiêu chuẩn
3,990,000 vnđ/ tháng
Phù hợp doanh nghiệp 10 đến 30 nhân sự
- Hỗ trợ từ xa không giới hạn trong giờ hành chính
- 2 lượt hỗ trợ tại chỗ / tháng
- Thời gian phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc
- Hỗ trợ tối đa 30 máy trạm
- Giám sát hạ tầng mạng cơ bản
- Sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ
Gói chuyên nghiệp
6,990,000 vnđ/ tháng
Phù hợp doanh nghiệp 30 đến 50 nhân sự
- Hỗ trợ từ xa và tại chỗ không giới hạn lượt
- Thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
- Hỗ trợ tối đa 50 máy trạm
- Giám sát hệ thống 24/7
- Backup tự động + kiểm tra bảo mật định kỳ
- Có nhân sự phụ trách cố định (account IT riêng)
Bảng giá trên mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi tuỳ theo hiện trạng hạ tầng thực tế. Vui lòng liên hệ để được khảo sát và báo giá chính xác.
So sánh chi tiết các gói dịch vụ
| Hạng mục | Cơ Bản | Tiêu Chuẩn | Chuyên Nghiệp | Doanh Nghiệp |
|---|---|---|---|---|
| Số lượng máy trạm hỗ trợ | Đến 10 | Đến 30 | Đến 50 | Không giới hạn |
| SLA phản hồi sự cố | 8 giờ | 4 giờ | 2 giờ | Tuỳ chỉnh |
| Hỗ trợ tại chỗ (onsite) | 1 lượt/tháng | 2 lượt/tháng | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Giám sát hệ thống 24/7 | — | Cơ bản | ✓ | ✓ |
| Sao lưu dữ liệu (backup) | — | Định kỳ | Tự động | Tự động |
| Nhân sự IT phụ trách cố định | — | — | ✓ | ✓ |
Câu hỏi thường gặp
Bảng giá trên đã bao gồm thuế VAT chưa?
Giá niêm yết là giá tham khảo trước thuế. Hợp đồng chính thức sẽ ghi rõ giá đã bao gồm hoặc chưa bao gồm VAT tuỳ theo thoả thuận với từng khách hàng.
Có thể đổi gói dịch vụ trong quá trình sử dụng không?
Có. Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô nhân sự hoặc thay đổi nhu cầu, ITSOHOA hỗ trợ nâng cấp hoặc điều chỉnh gói dịch vụ linh hoạt, không yêu cầu huỷ hợp đồng hiện tại.
Nếu số lượng máy trạm vượt gói đã chọn thì tính phí thế nào?
IT SỐ HÓA sẽ báo trước chi phí phát sinh theo đầu máy vượt mức, hoặc đề xuất nâng cấp lên gói phù hợp hơn, không tự động tính phí ngoài hợp đồng.
Có hợp đồng cam kết thời gian tối thiểu không?
Tuỳ theo gói dịch vụ, thường có hợp đồng tối thiểu 3-6 tháng để đảm bảo hiệu quả triển khai. Chi tiết cụ thể sẽ được trao đổi khi tư vấn.
Làm sao để biết doanh nghiệp phù hợp với gói nào?
Đội ngũ IT SỐ HÓA sẽ khảo sát miễn phí hiện trạng hạ tầng và số lượng nhân sự thực tế, từ đó đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhất, không cần bạn phải tự ước lượng.
Bạn chưa biết nên chọn Gói dịch vụ IT nào?
Để lại thông tin, ITSOHOA sẽ khảo sát miễn phí và tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất với quy mô doanh nghiệp của bạn trong 24h.
